En nuestros apartamentos turísticos, proporcionamos jabón y champú, papel higiénico y toallas para todos los huéspedes, así como productos de limpieza y pastillas para lavavajillas, garantizando una estancia cómoda y sin preocupaciones.

Por motivos de higiene y seguridad, no incluimos productos comestibles, como café, aceite o especias, ya que estos fueron retirados a raíz del COVID-19 y hemos mantenido esta política. Asimismo, aunque todos nuestros apartamentos cuentan con lavadora, no se suministran jabón de lavadora ni suavizante para la ropa. Nuestro objetivo es ofrecer un alojamiento impecable, priorizando la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes.

Si realiza su reserva a través de Airbnb o Booking, podrá cancelarla sin coste hasta 5 días antes de la fecha de llegada. No obstante, si decide reservar directamente a través de nuestra web oficial, podrá beneficiarse de un descuento exclusivo del 10% al 25%, aunque en este caso la cancelación no será posible.

El check-in está disponible a partir de las 15:30 h y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 h. En algunos casos, es posible solicitar una entrada anticipada o salida tardía, aunque esto está sujeto a disponibilidad y puede conllevar un coste adicional. No podremos confirmarlo hasta el día previo a su llegada o salida. Todos nuestros apartamentos cuentan con cerradura inteligente, por lo que el día antes de su llegada recibirá las claves y las indicaciones necesarias para acceder al alojamiento de forma cómoda y segura.

Sí, en su estancia dispondrá de sábanas y toallas de calidad hotelera, y encontrará las camas preparadas tal y como se muestran en las fotografías. Al finalizar su estancia, no es necesario que realice ninguna acción con la ropa de cama y toallas, ya que nuestro servicio de lavandería externa se encarga de todo.

Actualmente, no disponemos de servicio de consigna para equipaje. Sin embargo, en Santander hay varios puntos donde puede guardar sus maletas por unas horas. Puede encontrarlos fácilmente buscando en Google "consignas en Santander", donde le aparecerán diversas opciones disponibles.